SmarkCRM ne tik platforma – tai jūsų augimo partneris

Rinkodaros automatizavimo ir pardavimų valdymo platforma – SmarkCRM

SmarkCRM padeda verslams augti, sisteminti ir segmentuoti klientų srautus bei maksimaliai išnaudoti kiekvieną pardavimo galimybę. Naudodamiesi šia platforma, galite automatizuoti visą kliento kelionę – nuo pirmojo kontakto iki lojalaus kliento išlaikymo.

Tai įrankis, kuris padeda verslams atsisakyti atskirų programų ir gauti viską viename integruotame sprendime. Paprastas valdymas, galingi automatizacijos įrankiai ir aiškūs rezultatai – viskas, ko reikia, kad jūsų verslas judėtų į priekį greičiau.

MŪSŲ KLIENTAI

Kodėl SmarkCRM

Vertė jūsų verslui

Taupo laiką ir

resursus

Viskas, ko reikia verslo augimui – vienoje platformoje

Didina konversijų rodiklius

Jokių pamirštų užklausų ar neatsektų klientų

Augina

pajamas

Efektyvus pardavimų valdymas tiesiogiai didina jūsų apyvartą

Gerina klientų

patirtį

Greitesnis atsakas, profesionali komunikacija ir nuoseklumas

Funkcionalumas

Galite automatizuoti visą kliento kelionę – nuo pirmojo kontakto iki lojalaus kliento išlaikymo.

CRM SISTEMA

Kaupkite ir valdykite kontaktus vienoje vietoje. Klasifikuokite klientus pagal žymes, elgseną ar kampanijų šaltinius ir sekite visą bendravimo istoriją viename lange. Užtikrinkite nuoseklų ryšį su klientais kurdami užduotis ir planuodami tolimesnius veiksmus.

PARDAVIMŲ PILTUVĖLIS

Sekite ir valdykite kiekvieną kliento kelionės etapą – nuo pirmo kontakto iki pardavimo užbaigimo. Kurkite pritaikytus „piltuvėlio“ etapus, automatizuokite veiksmų sekas skirtingose „piltuvėlio“ etapuose ir stebėkite viso proceso efektyvumą realiu laiku. Galite kurti ir valdyti kelis „piltuvėlius“.

SOCIALINIŲ TINKLŲ KOMUNIKACIJA

Publikuokite ir planuokite įrašus į priekį skirtinguose soc. tinklų kanaluose (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Youtube, Threads). Stebėkite įrašų analitiką, atsakykite į komentarus vienoje vietoje.

INTEGRACIJA SU META ADS IR GOOGLE ADS REKLAMA

Automatiškai sinchronizuokite kontaktus, gautus per reklamas tiesiai į SmarkCRM, stebėkite kaip jie sąveikauja su jūsų kampanijomis bei pereina pardavimų piltuvėlio etapus.

AUTOMATIZACIJA

sukurkite sekas, kurios bendrauja su klientais 24/7 el. laiškais, SMS ir kitais kanalais.

EL. PAŠTO IR SMS RINKODARA

Segmentuokite auditoriją pagal žymes, elgseną ar šaltinius ir siųskite personalizuotas žinutes, kurdami automatines sekas, kurios reaguoja į kliento veiksmus.

CENTRALIZUOTA DĖŽUTĖ KOMUNIKACIJAI

El. paštas, SMS, Facebook Messenger, Instagram, Web Chat, WhatsApp – viskas vienoje vietoje. Visi klientų pokalbiai susijungia į vieną bendrą dėžutę, tai leidžia atsisakyti skirtingų platformų naudojimo ir greičiau reaguoti į gautas žinutes.

WEB ASISTENTAS

Įdarbinkite dirbtinį intelektą internetinėje svetainėje, bei socialiniuose tinkluose, kuris dirba 24/7, atsako į dažniausiai užduodamus jūsų verslo nišos klausimus, renka užklausas, kurios automatiškai patalpinamos SmarkCRM kontaktuose ir padeda jums neprarasti potencialių klientų.

KALENDORIUS IR SUSITIKIMŲ VALDYMAS

Planuokite susitikimus su klientais ir siųskite automatinius priminimus tiesiogiai SmarkCRM platformoje. Nustatytkite galimus laikus ir leiskite klientams rezervuoti laiką patiems integruodami kalendorių į savo internetinę svetainę. Galima sinchronizacija su Google/Outlook kalendoriais.

REPUTACIJOS VALDYMAS

Didinkite jūsų verslo autoritetą rinkdami ir publikuodami atsiliepimus Google Business Profile, Facebook ir kt. platformose. Proceso automatizavimas el. paštu ir SMS kanalais, papildomas QR kodo naudojimas padeda tai atlikti lengvai ir efektyviai.

ATASKAITOS IR ANALITIKA

Sekite duomenis vienoje vietoje: el. pašto rinkodara, Google Ads, Meta Ads reklaminės kampanijos, internetinės svetainės lankomumo rodikliai, pardavimo „piltuvėlių“ statistika ir kt. Matykite, kas veikia, ir priimkite duomenimis pagrįstus sprendimus.

Komanda

Kodėl mes?

Konsultuojame dėl strategijos ir automatizavimo.
Integruojame sistemą į jūsų verslo procesus.
Teikiame pagalbą naudojantis sistema.
Komanda Lietuvoje.
30 d. NEMOKAMAS laikotarpis išbandyti SmarkCRM.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kas svarbiausia svarstant apie naują CRM?

Atsakome į dažniausiai pasikartojančius klausimus. Jeigu atsakymo neradote, registruokitės nemokamai įvadinei konsultacijai

Ar galiu naudoti tik tam tikras funkcijas (pvz., CRM be kalendoriaus)?

Žinoma – SmarkCRM platforma lanksti, galite naudoti tik tai, ko jums reikia. Jeigu pageidausite, kad įmonės darbuotojai atsakingi už skirtingas sritis, matytų tik jiems reikalingas sistemos funkcijas, tai lengvai aktyvuosime.

Ar reikia turėti techninių žinių norint valdyti platformą?

Ne. Sistema sukurta taip, kad ją gali naudoti bet kuris komandos narys. Teikiame konsultacijas, jeigu klientui kyla idėja įgyvendinti konkrečią marketinginę logiką, siūlome techninius ir rinkodarinius sprendimus, kurie padeda efektyviai pasiekti verslo rezultatų.

Kiek laiko trunka įdiegimas?

Paprastai nuo 2 iki 4 savaičių – priklausomai nuo verslo nišos ir funkcionalumo apimties.

Kokia platformos diegimo ir licencijos kaina?

Kaina priklauso nuo SmarkCRM platformos vartotojų skaičiaus ir pasirinkto funkcionalumo. Licencijos kainodara aptariama individualaus susitikimo metu.

Ar suteikiate apmokymus ir palaikymą?

Taip, kiekvienam klientui – apmokymai, instrukcijos ir pagalba naudojantis SmarkCRM platforma. Apmokome visą komandą, kuri dirbs su platforma. Taip pat daromas mokymų įrašas, kurį galima bent kada peržiūrėti.

Ar SmarkCRM platforma tinka mažam verslui?

Taip. Ji puikiai pritaikyta tiek smulkiems, tiek vidutiniams verslams. Platformos funkcionalumas aktyvuojamas įvairaus tipo verslams (tiek B2B tiek B2C).

Kiek greitai sistema pradeda duoti matomus rezultatus?

Priklausomai nuo to, kaip sudėlioti procesai ir komunikacijos srautas, pirmieji rezultatai — pvz., efektyvesnis užklausų sekimas, greitesnis atsakas klientams, padidėjęs pardavimų piltuvėlis, klientų atsiliepimai — gali būti matomi jau per 2–3 dienas po įdiegimo ir optimizacijos. Vėliau automatizacijos ir integracijos padeda rezultatus palaikyti bei auginti.

Kaip vyksta duomenų migracija iš esamos CRM ar Excel failo į SmarkCRM?

Įdiegimo etape mūsų komanda padeda atlikti duomenų importą — klientų, kontaktų, opportunities istorijos, jeigu tokia yra — iš jūsų turimos CRM arba Excel/CSV failų. Migracijos metu užtikrinamas veiklos tęstinumas, o mūsų specialistai padeda sukurti integracijų scenarijus ir patikrinti, kad visi užklausų srautai būtų užfiksuoti naujoje sistemoje.

Ar galima - kaip startą - įdiegti mažesnę modulio apimtį ir vėliau plečti funkcionalumus?

Taip — sistema yra modulinė: galite pradėti nuo pagrindinių funkcijų (CRM + piltuvėlis + el. paštas) ir vėliau pridėti papildomų funkcijų (pvz., WhatsApp integracija, web-asistentas, reputacijos valdymas) pagal augančius poreikius. Tokiu būdu pradžia tampa mažiau rizikinga, o augimas valdomas sistemingai.

Ar sistema leidžia segmentuoti klientus?

SmarkCRM platforma turi klientų segmentacijos funkcionalumą: pagal kontaktų veiklą, pirkimo istoriją, poveikio kanalus, demografinius kriterijus, elgseną ar bet kokius jūsų norimus kintamuosius. Tai leidžia siųsti labai tiksliai orientuotas el. pašto ir SMS kampanijas, bei skirti automatizacijos sekas konkrečioms auditorijoms.

WEBINARAS

Rinkodaros ir pardavimų santuoka. Piršlys – CRM

Investuojant į rinkodarą 1000+ Eur ir turint pardavimų komandą dažnai būna iššūkis gauti tinkamą grąžą, turėti veikiančius procesus, „nepamesti“ užklausų, „sušildyti“ potencialius klientus, kad pardavimas būtų sklandesnis. Webinare pasidalinsiu per 24 metus sukaupta patirtimi, metodika ir įrankiais, kurie tai padeda pasiekti.